Information
om felanmälan för 1-1 datorer.
Eleverna är
välkomna till mej på mitt kontor på Lysingskolan eller på de tider jag
regelbundet är på Fridtjuv berg (tisdag morgon) eller Boet (torsdag
morgon), kommer det ärenden däremellan så mailar klassföreståndaren mej så
bestämmer vi när och hur vi gör lagningen. En del saker noterar jag bara och så
avvaktar vi med lagningen, det är viktigt att eleverna visar upp plastskador så
jag kan dokumentera dem och planera för icke akuta lagningar.
När det är
skollov eller ni själva önskar en kontakt så är ni välkomna att maila mej, jennie.gomer@odeshog.se eller ringa
0705643942. Om felet är svårt att beskriva så fota gärna av skärmen så bifogar
jag det med min felanmälan. Då jag ofta är ute och rör på mej så föredrar jag
ett mail så hör jag av mig när jag är tillbaka.
Blir datorn
stulen så måste alla anmälningar göras inom en vecka, tveka inte att försöka
kontakta mej på skolloven. Är det akut och jag inte är i tjänst går det bra att
ringa ITsams servicedesk på 0494-19777, de tar emot ex anmälan om stulen dator.
Ominstallation
och rensning av virus/skräpprogram gör jag på kontoret, för större lagningar
skickas datorn iväg och i de fallen kan jag aldrig ge en prognos på hur lång
tid det kommer att ta. Eleverna får låna en dator om det finns lånedator och de
har behov av det för skolarbetet.
Hälsningar
Jennie Gomer, teknisk support 1-1 datorer
Jennie.gomer@odeshog.se alt 0705643942
